Terma & Syarat Kayabet

1Tafsiran & Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Kayabet" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web kayabet.ws beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan di bawah jenama yang sama.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di kayabet dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform kayabet untuk mengakses perkhidmatan pertaruhan, permainan dan promosi yang ditawarkan.
• "Deposit" merujuk kepada sebarang pemindahan dana dari Ahli ke dalam Akaun kayabet mereka menggunakan kaedah bayaran yang disokong.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan dana dari Akaun kayabet Ahli ke akaun bank atau dompet digital Ahli yang berdaftar.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma (free spins) atau sebarang insentif lain yang ditawarkan oleh kayabet kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" bermaksud jumlah pertaruhan minimum yang perlu dilengkapkan oleh Ahli sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh ditarik balik.
• "Mata Wang" dalam konteks kayabet adalah Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja. Semua jumlah yang dinyatakan dalam platform dan terma ini adalah dalam RM.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kayabet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Kayabet dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan. Kayabet berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan umur Ahli.

2.2 Lokasi Geografi

Perkhidmatan kayabet ditawarkan kepada pemain yang bermastautin di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

2.3 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun kayabet sahaja. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta penyitaan semua baki dan bonus.

2.4 Maklumat yang Sah

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa sebarang bayaran balik.

3Pendaftaran Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun kayabet adalah percuma. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama pengguna yang unik, kata laluan yang kuat, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat yang diberikan mesti tepat dan terkini.

3.2 Pengesahan Akaun

Selepas pendaftaran, anda mungkin dikehendaki mengesahkan akaun melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon anda. Kayabet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum membenarkan pengeluaran pertama, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen berkaitan.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kayabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan kayabet dengan segera.

3.4 Pemindahan Akaun

Akaun kayabet adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, disewakan atau diberikan kepada mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain dari pemilik akaun adalah dilarang dan merupakan pelanggaran terma ini.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

Kayabet menyokong kaedah deposit berikut untuk kemudahan pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet (TnG)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan segera antara bank)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Minimum deposit adalah RM30 dan diproses secara serta-merta ke akaun kayabet anda.

4.2 Syarat Pengeluaran

Minimum pengeluaran adalah RM50. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk semua kaedah bayaran yang disokong. Kayabet berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran, terutama untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu atau pengeluaran pertama dari akaun baharu.

4.3 Wang yang Sah

Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun kayabet mesti merupakan wang yang sah dan halal. Kayabet mempunyai sistem pemantauan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat dan berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang mencurigakan sambil menjalankan siasatan yang diperlukan.

4.4 Dana Akaun

Wang dalam akaun kayabet anda adalah dana yang dipegang atas amanah bagi pihak anda. Kayabet memisahkan dana pemain dari dana operasi syarikat untuk melindungi kepentingan pemain. Faedah tidak akan diperoleh atas baki akaun.

5Bonus & Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi kayabet tertakluk kepada syarat kelayakan dan rollover yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus Selamat Datang, cashback, rebat slot dan promosi lain hanya boleh dituntut mengikut prosedur yang ditetapkan dalam halaman promosi berkenaan.

5.2 Syarat Rollover

Sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada penggunaan bonus boleh ditarik balik, Ahli mesti melengkapkan syarat rollover yang dinyatakan. Sebagai contoh, jika syarat rollover adalah 10x untuk bonus RM100, Ahli perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum kemenangan berkenaan layak untuk pengeluaran.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus, penyitaan kemenangan dan penamatan akaun:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali
• Bekerjasama dengan Ahli lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak sah
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memanipulasi syarat bonus
• Memberikan maklumat palsu untuk memenuhi syarat kelayakan promosi

5.4 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik dan tidak akan dikembalikan.

6Peraturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di kayabet — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan) dan perlawanan langsung — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

6.2 Had Taruhan

Setiap jenis permainan dan pasaran pertaruhan di kayabet mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berubah berdasarkan jenis permainan, pasaran, dan status VIP Ahli. Taruhan yang melebihi had maksimum yang dibenarkan tidak akan diterima oleh sistem.

6.3 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang dirakam oleh sistem kayabet adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di skrin pemain dan rekod pelayan kayabet, rekod pelayan akan diterima pakai. Kayabet tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal di pihak pemain seperti gangguan internet atau kerosakan peranti.

6.4 Pertaruhan Sukan

Untuk perlawanan sukan yang ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan mengikut jadual asal, kayabet akan mengembalikan taruhan yang terjejas mengikut polisi pertaruhan sukan yang berkaitan. Polisi ini boleh berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran yang terlibat.

7Tingkah Laku Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform kayabet:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi untuk mengautomasikan pertaruhan atau mengeksploitasi sistem kayabet
• Percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau menjejaskan keselamatan platform kayabet atau akaun pemain lain
• Berkomunikasi atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Pengubahan wang haram melalui platform kayabet atau menggunakan platform untuk aktiviti haram yang lain
• Menyediakan maklumat palsu, meniru identiti orang lain, atau menggunakan dokumen yang dipalsukan
• Menyalahgunakan sistem bonus, promosi atau program kesetiaan kayabet
• Sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan atau reputasi kayabet

8Penamatan Akaun

8.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun kayabet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kayabet. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif telah dipenuhi, dan sebarang baki yang layak telah ditarik balik.

8.2 Penamatan oleh Kayabet

Kayabet berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 18 tahun
• Pengesahan bahawa Ahli memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Perintah mahkamah atau arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan

8.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun kayabet yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti (log masuk, deposit atau pertaruhan) selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. Kayabet berhak mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM10 ke atas akaun tidak aktif setelah tempoh tersebut tamat.

9Had Liabiliti

Kayabet menyediakan platform dan perkhidmatan pertaruhan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan, ralat atau kehilangan data. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Kayabet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang dialami oleh Ahli dalam penggunaan platform
• Kayabet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kegagalan teknikal di luar kawalan kayabet, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam
• Kayabet tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat oleh Ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Jumlah maksimum liabiliti kayabet kepada mana-mana Ahli dalam sebarang kes tidak akan melebihi baki sebenar dalam akaun Ahli berkenaan pada masa insiden berlaku

10Permainan Bertanggungjawab

Kayabet amat mementingkan kesejahteraan pemain. Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kayabet menyediakan alat berikut untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam tempoh masa tertentu
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu
• Had Taruhan: Hadkan jumlah taruhan maksimum bagi setiap sesi permainan
• Jeda Diri Sementara: Hentikan akses ke akaun anda buat sementara waktu (dari 24 jam hingga 6 bulan)
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan pertaruhan sudah menjadi masalah

11Pindaan Terma

Kayabet berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kayabet.

Adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform kayabet selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Bagi pindaan yang material dan signifikan, kayabet akan berusaha untuk memberikan notis kepada Ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

12Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

12.1 Undang-undang Berkenaan

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan ke atas pengendali platform kayabet. Dengan menggunakan platform kayabet, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh kayabet.

12.2 Proses Aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform kayabet, sila ikuti prosedur berikut:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan kayabet melalui live chat atau e-mel di support@kayabet.ws
• Berikan butiran lengkap tentang aduan anda termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, dan bukti berkaitan
• Pasukan kayabet akan menyiasat aduan dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan maklum balas
• Keputusan akhir kayabet dalam semua pertikaian adalah muktamad dan mengikat

12.3 Keseluruhan Perjanjian

Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kayabet dan terma promosi yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kayabet berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perbincangan, perjanjian atau representasi terdahulu.